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… ou littéralement “Manger la nourriture de son propre chien” et ”Faire plus avec moins”.

Tels sont les deux grands principes qui régissent au quotidien ma manière de concevoir et de faire les choses aujourd’hui.

Il s’agit là d’un véritable état d’esprit que vous devez adopter et respecter lors de la conception de votre produit ou service. C’est encore plus valable pour ceux qui concoivent des logiciels ou des services Internet.

La facilité d’utilisation d’un service est inversement proportionnelle au nombre de fonctionnalités proposées

En effet, la tentation de vouloir réaliser une petite fonctionnalité pour répondre à un besoin plus ou moins fantaisiste est toujours grande. Néanmoins, il faut toujours remettre cela en perspective et s’assurer que cette fonctionnalité ne vienne pas apporter plus de bruit que de valeur ajoutée.

Faites plus avec moins (mais mieux)

Evitez donc de réaliser des usines à gaz et faites les choses les plus simples possibles. Pour cela, il faut souvent :

• Réduire le nombre de fonctionnalités proposées
• Effectuer un gros travail d’ergonomie pour :
  • Faciliter l’accès aux informations
  • Proposer les bonnes fonctionnalités au bon moment et au bon endroit
  • Fluidifier les parcours clients
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Eat your own dog food 

A chaque décision et arbitrage sur la manière de faire les choses, la seule et bonne question à se poser est la suivante : “Est-ce que vous utiliseriez vous-même votre produit s’il était conçu comme ci ou comme ça ?” Vous verrez, la réponse sera limpide.